认了吗

Quizas · Post by **Quizas** » 2007-08-14 12:01

我要被气死了上来发发牢骚
俺一直是一个没有理财主观能动性的人，好不容易找了一次给自己增长自信的机会，结果还以失败告终。。。
话说我赶了潮流申请了chase 250的卡，说了first purchase后6－8周就送200大点，可以兑250大洋，我顺利收到了卡，于是猛刷啊苦等呀
但是一个statement，2个，3个....打了无穷多次客服电话，最后收到无情的信一封，说你死活就是没有这个200bounus，哭哇哭，怎么能这么欺负我呢？
我不能大闹天宫啊。。。。

Knowing · Post by **Knowing** » 2007-08-14 12:11

cancel the card.

tiffany · Post by **tiffany** » 2007-08-14 12:16

省事儿就cancel，想折腾就bbb汇报，当然你得有证据说当初sign up的时候有这个优惠。

limpid · Post by **limpid** » 2007-08-14 12:48

你找一下随卡寄来的termsandconditions，如果上面标明你的卡有0% APR的优惠，那么这个250你就拿不到了。但是如果没有那个优惠，那还可以打电话去argue。如果有当时申请的时候保存的网页那就更好了。

Quizas · Post by **Quizas** » 2007-08-14 13:46

limpid wrote:你找一下随卡寄来的termsandconditions，如果上面标明你的卡有0% APR的优惠，那么这个250你就拿不到了。但是如果没有那个优惠，那还可以打电话去argue。如果有当时申请的时候保存的网页那就更好了。

APR分别高达23和28点多
但是我估计这个不够成去打电话argue的理由
我之前打电话都他们说我有points的，只要等
可是现在他们寄了信给我后都不承认了。。。

simonsun · Post by **simonsun** » 2007-08-14 16:59

我最近也被骗了一次。某个free credit report说是可以免费查的。结果在冗冗万言的poilicy里头有一条，说是我给你30天免费trial，之后你cancel了就算了，不cancel我就自动给你enroll，每月12块。

之后就收了我12块。然后我打电话过去，他说好啊我给你cancel啊，但是我们policy里明明说清楚了的嘛，所以第一个月的服务费就不能退喽。我打电话给信用卡公司，结果信用卡公司还帮着人家说话，让人怀疑他俩是否串通一气的。

上网看了一下，发现无数人和我一样蠢。该公司估计就靠每人这12块钱过活的……

幻儿 · Post by 幻儿 » 2007-08-14 18:20

如果不想认的话就继续纠缠，天天打电话，发电邮，寄信，给客服和公司高层。如果他们就是不给你200点或者250块钱，可以要求给100点，gift card之类。
以前我磨过手机公司--回国的三个月里手机根本没用，我想要回月费，他们当然不肯（我签了一年的合同），但是给了100元的电话卡。坐AA的飞机，托运箱内的东西丢了，箱没丢，由于我24小时之后才报告，他们开始不管，后来终于给了一年有效500块钱的机票。还有一次飞机晚点只给10块钱吃饭，不给赔偿，我打电话去complain，他们给了我10000miles. 不过有的公司也许不管用。
祝楼主好运。

Quizas · Post by **Quizas** » 2007-08-14 20:20

太牛了。
不知道继续闹下去会不会有什么隐患啊

幻儿 wrote:如果不想认的话就继续纠缠，天天打电话，发电邮，寄信，给客服和公司高层。如果他们就是不给你200点或者250块钱，可以要求给100点，gift card之类。
以前我磨过手机公司--回国的三个月里手机根本没用，我想要回月费，他们当然不肯（我签了一年的合同），但是给了100元的电话卡。坐AA的飞机，托运箱内的东西丢了，箱没丢，由于我24小时之后才报告，他们开始不管，后来终于给了一年有效500块钱的机票。还有一次飞机晚点只给10块钱吃饭，不给赔偿，我打电话去complain，他们给了我10000miles. 不过有的公司也许不管用。
祝楼主好运。

Knowing · Post by **Knowing** » 2007-08-15 7:31

Quizas wrote:不知道继续闹下去会不会有什么隐患啊

No way.

silkworm · Post by **silkworm** » 2007-08-15 7:46

幻儿 wrote:如果不想认的话就继续纠缠，天天打电话，发电邮，寄信，给客服和公司高层。

这个管用。

我们的手机计划是在buy.com买的，签两年合同，手机公司和buy.com各给一些mail in rebate，手机就不但免费还倒饶你100刀了。
结果buy.com的一份钱迟迟不来。打电话过去问，他们踢皮球，说这个rebate的服务是包给一个专门的公司，请找他们说理。
自然去找了那个公司，纠缠半天无用。
后来我先生就分别给那个公司和buy.com的客服和CEO

写邮件，尤其跟buy.com那边痛陈你们这是多么愚蠢的砸牌子行为云云。
很快，buy.com回信抱歉，说好吧，你的rebate我们来负担，随信寄上支票。
过了两周，rebate公司的支票也到了。

miumiu · Post by **miumiu** » 2007-08-15 11:32

是的，只要不怕麻烦。
我买房子的时候付首期要开支票给我律师。可能是数目太大银行怕担责任，非说我的签名不符合他们的纪录，来回退了我两次票。我怒了，请教了有经验的人以后先开了BANK DRAFT确保买房子进行下去，再书面投诉银行的工作人员。结果他们给了我们一个月的房租钱以补偿对我买房子进程的拖延。
一般大机构的处理投诉和客户服务机构应该是分开的。处理投诉的地方手里估计都有预算，索赔不超过一定数目的乐的做好人以便息事宁人。

Elysees · Post by **Elysees** » 2007-08-15 13:31

silkworm wrote:
幻儿 wrote: 很快，buy.com回信抱歉，说好吧，你的rebate我们来负担，随信寄上支票。
过了两周，rebate公司的支票也到了。

那您这是多挣了一份？

silkworm · Post by **silkworm** » 2007-08-15 13:50

嗯。

他还振振有词：蒙我的钱，no door！我费了那么多吐沫星子，多给我一份儿，我就……拿着吧。